Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ aw88

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa aw88 ("chúng tôi", "nền tảng", "aw88") và bạn ("người dùng", "thành viên", "bạn") khi bạn sử dụng website aw88.lat cùng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng này.

aw88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ aw88 ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại (nếu có).

1.1. Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi aw88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, quần vợt, các trò chơi bài và mọi hình thức giải trí có thưởng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng aw88.lat.

1.2. Ngôn Ngữ Điều Khoản

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của aw88, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. aw88 có quyền từ chối cấp tài khoản hoặc đình chỉ tài khoản hiện có nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực.

2.1. Yêu Cầu Đăng Ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh — bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ đứng tên chính chủ.

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản aw88. Việc tạo tài khoản trùng lặp — dù vô tình hay cố ý — sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, hủy bỏ số dư tiền thưởng và có thể dẫn đến tịch thu số dư còn lại nếu phát hiện có hành vi gian lận.

2.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

aw88 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh danh tính và phương thức thanh toán:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp màn hình hoặc xác nhận tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chủ tài khoản.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp cụ thể.

aw88 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo chính sách bảo mật hiện hành. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

3. Giới Hạn Độ Tuổi 18+

aw88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và cũng là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của nền tảng.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ aw88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] để chúng tôi can thiệp kịp thời.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

aw88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

4.1. Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại aw88.
• aw88 không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ bên thứ ba hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: dưới 60 giây đối với ví điện tử và dưới 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

4.2. Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• aw88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi phê duyệt.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

4.3. Phí Giao Dịch

aw88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ — aw88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng aw88 phải tuân thủ các quy tắc chung được nêu dưới đây, cùng với các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng.

5.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống aw88 xác nhận thành công và ghi nhận vào lịch sử cược của tài khoản. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả trận đấu hoặc trò chơi không thể xác định rõ ràng, aw88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.

5.2. Kết Quả Và Giải Quyết Cược

Kết quả của tất cả các trò chơi casino và cá cược thể thao được xác định bởi hệ thống tự động hoặc kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận. aw88 không có khả năng can thiệp vào kết quả sau khi cược đã được xác nhận. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.3. Nghiêm Cấm Gian Lận Và Lạm Dụng

aw88 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động liên tục. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức kèm tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng aw88 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi

aw88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1. Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Tiền thưởng khuyến mãi được cộng vào số dư thưởng và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 15x đến 35x tùy theo từng chương trình — con số cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của mỗi khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ các chương trình định kỳ như hoàn tiền hàng ngày).
• aw88 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian này.

6.2. Thưởng Chào Mừng Thành Viên Mới

Thành viên đăng ký mới tại aw88 được nhận thưởng chào mừng theo tỷ lệ và điều kiện được công bố tại thời điểm đăng ký. Để nhận thưởng chào mừng, thành viên phải hoàn tất xác minh email, số điện thoại và thực hiện nạp tiền lần đầu đạt mức tối thiểu theo yêu cầu của chương trình.

7. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ aw88, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sở hữu tài khoản:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Không sử dụng dịch vụ aw88 khi đang ở quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Chỉ cược bằng tiền của chính mình — không sử dụng tiền vay, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thông báo ngay cho aw88 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

7.1. Trách Nhiệm Cá Nhân

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. aw88 sẽ coi mọi hoạt động được thực hiện bằng thông tin đăng nhập hợp lệ là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi chủ tài khoản đã thông báo về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi hoạt động đó xảy ra.

7.2. Chơi Có Trách Nhiệm

aw88 khuyến khích tất cả thành viên thực hành chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí chứ không phải phương tiện kiếm thu nhập. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm — bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và đóng tài khoản vĩnh viễn — tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

aw88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện người dùng cung cấp thông tin gian lận hoặc sử dụng tài liệu giả mạo.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.1. Tự Đóng Tài Khoản

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản aw88, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, aw88 sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư tiền thưởng chưa đạt điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

8.2. Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản được xem là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. aw88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng và chỉ được khấu trừ khi số dư tài khoản dương.